Ofrezca a sus prestatarios asesoramiento empresarial que realmente utilicen, sin necesidad de contratar más personal.
Micromentor es la plataforma de mentoría que los bancos de desarrollo globales utilizan junto con sus propios préstamos. Contamos con mentores de más de 120 países, apoyo al programa gestionado por nosotros y más de 30 indicadores de participación y resultados por cohorte para sus informes a los financiadores.
Diseñado para instituciones financieras de desarrollo comunitario (CDFI) y fondos de préstamos de todo tipo. Para aquellos cuya asistencia técnica prepara a los prestatarios para obtener un préstamo y ahí se detiene. Para los que otorgan préstamos sin ningún tipo de asesoramiento. Y para los que ya gestionan una red de mentores voluntarios. Incluye iniciativas clave como los Centros de Negocios para Mujeres, ubicados dentro de su organización.
Póngase en contacto
Cuéntenos un poco sobre sus préstamos y sus prestatarios, y le informaremos sobre cómo se vería esto en una cartera como la suya.
Respondemos en el plazo de un día hábil, normalmente en un par de ocasiones si la llamada es breve.
¿Te suena familiar?
La coordinación de mentores es un trabajo nocturno para alguien.
La selección de perfiles se realiza manualmente, el seguimiento por correo electrónico, y todo esto se suma a una carga de trabajo ya de por sí extensa. Cuando esa persona se marcha, las relaciones y el conocimiento institucional se van con ella.
Una vez otorgado el préstamo, la única señal de participación es si el pago se ha procesado correctamente.
Ya sea que la asistencia técnica se limite a la preparación del préstamo o que nunca hayas contado con un equipo de asesoramiento, la relación se reduce a pagos, estados de cuenta y cumplimiento normativo. Nadie se hace cargo de las cuestiones comerciales.
Los remites a otro lugar y nunca te enteras de lo que pasó.
Cuando la cuestión no gira en torno a préstamos o flujo de caja, se remite a otra organización. Rara vez existe una transición coordinada y casi nunca queda constancia de si el prestatario recibió ayuda.
Cómo funciona
Paso 1
Enchufar
Creamos la plataforma de mentoría en torno a los préstamos que ya gestionas: tus grupos de prestatarios, tu proceso de admisión y tu imagen de marca. Se integra con tu sistema de gestión de préstamos y tu CRM, y funciona como un micrositio de marca blanca en tu propio idioma, adaptándose así a tu programa y no al revés.
Paso 2
Match
Los prestatarios son emparejados con mentores empresariales experimentados de más de 120 países, con la posibilidad de búsqueda por sector, especialización, región, género e idioma. Nuestra plataforma identifica a los mentores más valiosos para sus mercados de préstamos específicos, y nuestro equipo resuelve los problemas que surgen durante el proceso.
Paso 3
Reportes
Más de 30 indicadores de participación y resultados por cohorte, desglosados por programa o por cohorte. Tus informes pasan de ser anecdóticos a estar documentados, que es lo que le interesa a tu financiador.
La mentoría como estrategia de cartera, no como un complemento del programa.
Cuando la mentoría estructurada complementa tus préstamos, suceden dos cosas. Tus prestatarios reciben un servicio que la mayoría de los prestamistas no pueden ofrecer, lo cual es un motivo para que permanezcan contigo. Y tú obtienes visibilidad sobre el desempeño real de un negocio entre las fechas de pago.
Un banco de desarrollo combinó la mentoría estructurada con su propia financiación en cuatro países, realizó un seguimiento de los resultados y lo hizo sin necesidad de contratar personal adicional para el programa.
Otras plataformas te venden el software y te dejan a ti la tarea de encontrar, seleccionar y retener a los mentores. Eso no es tarea fácil, además de gestionar un préstamo. Nosotros aportamos la comunidad y administramos el programa.
La cuestión de la financiación, respondida antes de que te la planteen.
Cualquier nueva línea de productos debe superar la revisión del departamento de finanzas, y los presupuestos de asistencia técnica son ajustados en estos momentos. Es importante saber desde el principio que esto rara vez compite con los fondos operativos generales.
Generalmente se trata de una compra financiada con subvenciones. Las subvenciones de Asistencia Técnica del Fondo CDFI permiten la compra de tecnología como costo directo, y los intermediarios de micropréstamos de la SBA cuentan con una asignación de asistencia técnica similar. Si le resulta útil, lleve a su responsable de subvenciones a la demostración.
Consulta las condiciones específicas de tu premio. Te proporcionaremos toda la documentación que tu equipo financiero necesite.
Las cifras que lo respaldan
Los emprendedores que reciben mentoría tienen el doble de probabilidades de aumentar sus ingresos que aquellos que no la reciben.
2x
en ingresos comerciales adicionales por cada dólar invertido en Micromentor
$4.01
46%
de los emprendedores mentorizados contrataron al menos a una persona nueva
2x
Según la SBA, es más probable que sobrevivan más de cinco años.
Préstamos y tutoría en el mismo programa.
Un banco de desarrollo gestionó Micromentor junto con sus propios préstamos a pymes lideradas por mujeres en cuatro países. Más de 4,000 emprendedores, más de 1,400 mentores, plataforma personalizada en el idioma local y sin personal adicional para el programa. Se renovó por 240 000 dólares gracias a la solidez de la documentación de resultados.
Institución financiera de desarrollo
Una empresa estadounidense que se recuperó de una pérdida del 45%.
Natalie Johnson dirige una empresa de cultura organizacional con 13 empleados en Florida. Cuando entraron en vigor las normativas de DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión) de 2024, se les comunicó a los clientes que no podían contratar sus servicios y la empresa perdió entre el 40 % y el 45 % de su negocio en cuestión de semanas. Su mentor ya había fundado, financiado y vendido empresas, y la acompañó en el proceso de decisión entre préstamos e inversores, así como en la reconstrucción completa del negocio. La empresa vuelve a ser rentable y el equipo se mantuvo intacto.
Trabajo en ViDL · Florida, EE. UU.
Cifras de retorno de la inversión (ROI) de nuestro informe de impacto de 2025, con la Universidad de Cambridge como socio de investigación.
Dieciocho años de mentoría respaldando su programa de préstamos.
Micromentor se lanzó con una premisa sencilla: los emprendedores obtienen mejores resultados con un mentor a su lado. Tan solo en 2025, la plataforma prestó sus servicios a 15,238 emprendedores en 185 países, con mentores voluntarios de más de 120 países.
Los prestamistas nos repiten lo mismo: el capital permite iniciar un negocio, pero las preguntas que determinan su supervivencia llegan después. Ese es el periodo que abarcamos.
Mentores de más de 120 países, con posibilidad de búsqueda por sector, especialización, región, género e idioma, y recomendaciones personalizadas.
Ofrecemos servicios de emparejamiento y apoyo a programas, incluyendo la solución de problemas en relaciones estancadas.
Con marca compartida o marca blanca, para que los prestatarios experimenten su marca y no la de un proveedor.
Más de 30 métricas de participación y resultados por cohorte, que se pueden reportar por programa o cohorte.
Una capa adicional sobre su sistema de gestión de préstamos y CRM, no un reemplazo para ninguno de los dos.
No hay nuevos recuentos de personal por tu parte.
Un único punto de contacto en su equipo y un equipo de Micromentores designado en el nuestro.
Un panel que muestra quién se está conectando y si realmente se está llevando a cabo una mentoría.
Preguntas que escuchamos con frecuencia
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Son emprendedores y profesionales con amplia experiencia, que abarca desde finanzas y operaciones hasta marketing, derecho, cadena de suministro y digital. Los emprendedores que trabajan con ellos los valoran positivamente: una puntuación media de 7.6 sobre 10, con un 77.1 % que afirma que su mentor tenía las habilidades y la experiencia adecuadas y un 68.7 % que siguió sus consejos durante el programa. Se trata de una relación de mentoría, no de networking.
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Entonces, esto es una extensión, no un reemplazo. Sus asesores se quedan, sus relaciones se mantienen y la plataforma se encarga de la coordinación y los informes. Donde su red de contactos no llega, la nuestra sí.
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Eso es lo que más escuchamos, antes de hablar del presupuesto. Y ese es precisamente el punto: la plataforma, la gestión de los recursos, el apoyo al programa y la elaboración de informes dependen de nosotros.
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Sí, y no solo para quienes se inician en este mundo. Natalie Johnson dirige una empresa de cultura corporativa de 13 personas en Florida que perdió entre el 40 y el 45 % de su negocio cuando entraron en vigor las normativas de DEI de 2024. Su mentor, que ya había fundado, financiado y vendido empresas, la asesoró en la decisión entre préstamo o inversión y en la reconstrucción del negocio. La empresa vuelve a ser rentable y el equipo se mantuvo intacto. Le enviaremos el informe.
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No vamos a afirmar eso. Lo que sí podemos decir es que la mentoría estructurada después del cierre es una estrategia de cartera: permite tener una visión más temprana del desempeño real de un negocio y es un motivo para que el prestatario permanezca con usted. Si esto influye en los pagos de su cartera es una cuestión que sus datos deberán responder, no los nuestros.
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Por lo general, las subvenciones de asistencia técnica del Fondo CDFI permiten la compra de tecnología como costo directo, y los intermediarios de micropréstamos de la SBA cuentan con una asignación similar. Consulte los términos específicos de su subvención y le proporcionaremos la documentación a su equipo de finanzas.
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No. Nosotros nos encargamos del resto. La mentoría se realiza antes y después del préstamo, nunca durante el proceso de evaluación crediticia, y no nos interesa su historial crediticio.
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Una vez firmado el contrato, nuestro equipo puede poner en marcha su iniciativa en un plazo de dos a cuatro semanas, dependiendo de su alcance.
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Ofrecemos diferentes niveles de apoyo para adaptarnos a las necesidades de su equipo en la ejecución de su iniciativa. La mayoría comienza con un solo grupo. Durante la llamada, cuéntenos con qué recursos cuenta y le diremos con sinceridad si se ajusta a sus necesidades. Si se trata de una conversación para el próximo año fiscal, indíquelo y nos pondremos en contacto con usted entonces.
¿Merece la pena una breve demostración?
Traiga un grupo de prestatarios y la plantilla de informes de su financiador. Si no se ajusta a sus necesidades, lo sabrá al final de la llamada.
¿No es para este año fiscal? Indíquelo en el formulario y nos pondremos en contacto con usted cuando se abra su ciclo presupuestario.
