Política de privacidad de MicroMentor

Fecha de la última revisión: 30 de marzo de 2008. En relación con el lanzamiento de nuestro nuevo sitio web, esta política de privacidad ("Política de Privacidad") modifica nuestra Política de Privacidad previa.

MicroMentor es una iniciativa de Mercy Corps, una agencia humanitaria sin fines de lucro ("MicroMentor"). La misión de MicroMentor es fortalecer a las pequeñas empresas para que crezcan rápidamente y generen más empleos, simplificando la tarea de ser Mentores, encontrar Mentores y desarrollar un negocio.

La Política de Privacidad de MicroMentor explica cómo recolectamos, empleamos, almacenamos y compartimos la información personal que usted decida compartir y le ayudará a tomar decisiones informadas al acceder o usar el sitio web de MicroMentor, ubicado en www.micromentor.org, o cualquier sitio sucesor, incluyendo todas y cada una de las versiones internacionales y móviles de la misma (colectivamente, el "sitio web").

Al registrarse en MicroMentor, utilizando o accediendo al sitio web, usted está aceptando nuestra Política de Privacidad. El uso le dé al sitio web también está sujeto a las Condiciones de Uso y el Código de Conducta de MicroMentor.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta declaración, debe comunicarse con nuestro personal en support@micromentor.org.

A. Qué información recolectamos y cómo la usamos

Al registrarse en MicroMentor y crear un perfil de usuario para participar en los programas de MicroMentor, usted brinda información personal y de su empresa, tal como su nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, código postal, sus afiliaciones de grupo o empresa, y su contraseña.

Si decide crear un perfil de emprendedor en MicroMentor, el sitio web recolectará información sobre su perfil. Esto podría incluir su nombre, nombre de su empresa, industria primaria, sitio web empresarial, fecha de inicio de su empresa, descripción general de la empresa, dirección de la empresa, ingreso anual de la empresa, cantidad de empleados, tamaño de su hogar, ingreso de su hogar, e información adicional que usted provee al registrarse con MicroMentor.

Si decide crear un perfil de Asesor en MicroMentor, el sitio web recolectará información sobre su perfil. Esto podría incluir su nombre, ciudad de residencia, puesto o título, nombre de su empresa, industria, áreas de especialidad, descripción de su especialidad empresarial, años de experiencia como dueño, años de experiencia en administración, e información adicional que usted provee al registrarse con MicroMentor.

Además, MicroMentor también recolecta información demográfica, incluyendo, entre otros, su año de nacimiento, sexo, origen étnico, país de origen, idiomas que habla, discapacidades del Mentor o Emprendedor, y cualquier otra información personal o información sobre preferencias que usted nos brinde.

MicroMentor también recolecta otra información de contacto, demográfica y sobre su empresa para poder ofrecer un servicio que facilite una vinculación de Mentoría virtual, ofrecer otros servicios proporcionados por MicroMentor y según lo descrito en esta Política de Privacidad.

Al acceder al sitio web, recolectamos su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet (ISP), páginas de referencia y salida, tipo de plataforma, marca de fecha y hora, y cantidad de clics, para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear movimientos en su conjunto, y reunir información demográfica para uso estadístico. La información como su dirección de IP no está vinculada con información que le identifique personalmente. Esta información se recolecta de todos los usuarios del sitio web.

Al enviar comunicaciones a otros usuarios (incluyendo, entre otras, Solicitudes de Mentor/Emprendedor), usted brinda su consentimiento para que MicroMentor almacene, en sus servidores propiedad o bajo el control de nosotros, las conversaciones que ha tenido con otros usuarios. Entiendiendo que, aún si borra una conversación que haya tenido con otro usuario, dicho usuario también podría haberla guardado. Además, acepta que podríamos retener, usar y explorar copias de sus conversaciones durante un tiempo limitado, exclusivamente para filtrar spam, detectar virus, probar y mejorar nuestros servicios de mensajería y proveerle características personalizadas.

Al registrarse en MicroMentor, se le permite crear un perfil personal, formar relaciones con otros usuarios, enviar mensajes a otros usuarios registrados, llevar a cabo búsquedas y consultas, y unirse a grupos y redes sociales.

Recolectamos esta información para poder proveerle servicios, ofrecerle características personalizadas y con otros fines que se describen en esta Política de Privacidad. En la mayoría de los casos, guardaremos dicha información para que, por ejemplo, usted pueda regresar a ver mensajes que envió anteriormente, o para ver con facilidad su lista de Mentores o Emprendedores a los que brindó Mentoría. Cuando actualiza su información, nosotros generalmente guardamos una copia de respaldo de la versión anterior durante un periodo razonable para permitirle regresar a la versión anterior de dicha información.

Si decide usar nuestro servicio de referencia para informarle a un conocido suyo acerca de nuestro sitio web, le pediremos información necesaria para enviar dicha invitación, como la dirección de correo electrónico. Le enviaremos a su referido un mensaje de correo electrónico indicando el nombre de usted e invitándolo a visitar el sitio web. MicroMentor almacena esta información para enviar invitaciones, permitirle a usted ver invitaciones o referencias que usted ha enviado, y dar seguimiento al éxito de nuestro programa de referencia. Su referido puede comunicarse con nosotros a través de support@micromentor.org para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos.

Además, recolectamos y guardamos cierta información sobre su navegador mediante "cookies". Una cookie es un conjunto de información que se guarda en la computadora del usuario y que está ligada a información acerca de dicho usuario. Usamos estas cookies para confirmar si los usuarios están conectados al sistema y para dar seguimiento a su uso del sitio web. Las cookies no contienen información que lo pueda identificar personalmente. Estas cookies se terminan una vez que el usuario cierra su navegador o una vez que caducan.

MicroMentor utiliza la información que usted provee y la información que nosotros recolectamos de diversas maneras, tales como:

  1. Para relacionarle con un Mentor o Emprendedor. Una vez que se encuentra una posible relación, se proveerá su nombre, dirección de correo electrónico y teléfono (opcional), así como la dirección de Internet de su perfil público de MicroMentor y del contenido relacionado, a la persona con quien se le ha relacionado.
  2. Para comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios, el proceso de Mentoría, y eventos e iniciativas futuras de MicroMentor.
  3. Para evaluar y mejorar los servicios de MicroMentor y el sitio web, así como para ofrecer características personalizadas.
  4. También usamos información estadística no identificable para guiar nuestra operación del programa y reportarla a nuestras entidades financiadoras, inversionistas y socios externos.
  5. Con su permiso explícito, podríamos usar su información personal para promover MicroMentor. Antes de divulgar tal información para fines promocionales de MicroMentor, nos comunicaremos con usted; usted también podrá retirar en cualquier momento cualquier permiso que nos otorgue.
  6. MicroMentor podría enviarle ocasionalmente anuncios relacionados con el servicio a través de la operación general del servicio. Por ejemplo, si recibe una Solicitud de Mentoría o una Oferta de Mentoría, podría recibir un mensaje de correo electrónico u otro mensaje alertándole sobre esto.

Al usar MicroMentor, está dando su consentimiento para que su información personal sea transferida a, y procesada en, los Estados Unidos.

B. Presentación en pantalla de la información obtenida por MicroMentor

Si decide crear un perfil en MicroMentor, se recolectará cierta información sobre su perfil y se presentará públicamente en el sitio web. Esto incluirá su nombre, ciudad y estado en que vive, y su suscripción a un grupo o empresa.

Si decide crear un perfil de emprendedor en MicroMentor, se recolectará cierta información sobre su perfil y se presentará públicamente en el sitio web. Esto puede incluir su nombre, ciudad de residencia, suscripción a algún grupo o empresa, fotografía que usted nos provea, nombre de su empresa, industria, sitio web empresarial, fecha de inicio de su empresa, descripción general de la empresa, e información adicional que usted provea al registrarse con MicroMentor.

Si decide crear un perfil de Mentor en MicroMentor, se recolectará cierta información sobre su perfil y se presentará públicamente en el sitio web. Esto podría incluir su nombre, ciudad de residencia, fotografía que usted nos provea, puesto o título, nombre de su empresa, industria, áreas de especialidad, descripción de su especialidad empresarial, años de experiencia como dueño, años de experiencia en administración, e información adicional que usted provee al registrarse con MicroMentor.

Además, la información de su perfil podría hacerse disponible a sistemas de búsqueda manejados por terceros. Esto es principalmente para que los Mentores o Emprendedores puedan localizarlo y enviarle una Solicitud de Mentoría u ofrecerle Mentoría. La gente que vea su nombre en una búsqueda tendrá la posibilidad de acceder a la información sobre su perfil haciendo clic en su nombre o en la viñeta de la foto de su perfil.

C. Divulgación de su información e información que se comparte

MicroMentor comparte y divulga su información con terceros (i) para desarrollar y ofrecer los servicios, (ii) con su consentimiento, (iii) según lo requerido legalmente o (iv) según se describe a continuación:

D. Comunicaciones provenientes del sitio

E. Servicio al cliente

Nos comunicamos con los usuarios para proveer servicios solicitados y acerca de asuntos relacionados con su cuenta. Respondemos por correo electrónico, correo postal o teléfono, dependiendo de la naturaleza de la comunicación.

F. Selección/Optar por recibir comunicación

Al registrarse o aceptar de otro modo los usuarios aceptan recibir comunicación de MicroMentor. Los usuarios pueden optar por no recibir más comunicaciones de mercadeo respondiendo a support@MicroMentor.org e indicando "Cancelar la suscripción" en la línea de asunto. En las solicitudes procesadas manualmente podría haber una demora de hasta siete días. Para desactivar su cuenta en el sitio web, envíe un mensaje de correo electrónico a support@micromentor.org, indicando "Desactivar" en la línea de asunto.

G. Enlaces

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Por favor tenga en cuenta que MicroMentor no es responsable de la privacidad ni de otras prácticas de dichos otros sitios. Alentamos a nuestros usuarios a estar conscientes de cuándo están saliendo de nuestro sitio web y a que lean las declaraciones sobre privacidad de todos y cada uno de los sitios de web que recolectan información personal identificable. Esta política de privacidad aplica exclusivamente a la información recolectada por este sitio web.

H. Encuestas

Ocasionalmente solicitaremos información a los usuarios a través de encuestas. La información solicitada podría incluir información de contacto (como nombre y dirección de correo electrónico) o podría estar enlazada a su cuenta de MicroMentor que ya contiene esta información. La información de contacto se puede usar para dar seguimiento a la encuesta. La información de las encuestas se usará para monitorear o mejorar el uso y la satisfacción de los programas de este sitio web y MicroMentor. La información personal identificable del usuario que se obtenga a través de tales encuestas no se comparte con terceros a menos que lo notifiquemos previamente y ofrezcamos la opción de hacerlo. Aunque podemos valernos de un intermediario para llevar a cabo estas encuestas, dicho intermediario no podrá usar la información personal identificable para ningún fin secundario.

I. Referencias

support@micromentor.org para solicitar la eliminación de esta información de nuestra base de datos.

J. Seguridad

Este sitio web toma precauciones técnicas y de otro tipo para proteger la información de nuestros usuarios. Si tiene preguntas sobre la seguridad del sitio web, por favor contáctese con nuestro personal de apoyo a través de support@MicroMentor.org. A menos que se especifique lo contrario en esta Política de Privacidad, sólo se le da acceso a la información personal identificable a los empleados y consultores independientes que operan a nombre de MicroMentor y que necesitan la información para llevar a cabo alguna tarea específica (por ejemplo, los representantes de servicio al cliente). Usted acepta mantener la seguridad de su contraseña y su identificación.

Usted publica contenido de usuario (según lo definido en las Condiciones de Uso de MicroMentor) bajo su propio riesgo. Por favor tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. No podemos controlar las acciones de los demás usuarios. No somos responsables por la violación no autorizada de ninguna de las medidas de seguridad contenidas en el sitio web. Usted entiende y acepta que, aún tras su eliminación, podría permanecer copia de algún contenido del usuario, de manera visible, en páginas caché y de archivo, o si otros usuarios han copiado o almacenado su contenido de usuario.

K. Corrección, actualización, borrado y desactivación de información personal

Si cambia la información personal identificable de un usuario, o si el usuario ya no desea nuestro servicio, ofrecemos una manera de corregir, actualizar o borrar/desactivar la información personal identificable de dicho usuario. Esto se puede llevar a cabo enviándonos un mensaje de correo electrónico a support@micromentor.org.

L. Notificación de cambios

Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, publicaremos tales cambios en esta Política de Privacidad y en otros lugares que consideremos apropiados, para que nuestros usuarios siempre estén conscientes de cuál es la información que recolectamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, de haberlas, la divulgamos. Los cambios que consideremos que sean de importancia serán comunicados por aviso de correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado al registrar su cuenta.

Sin embargo, si vamos a usar la información personal identificable del usuario (por ejemplo, nombre) de una manera diferente de la que se indicó al momento de recabarla, lo notificaremos a los usuarios por correo electrónico. Los usuarios tendrán la opción de decidir si podemos usar esta información personal de manera diferente. Sin embargo, si los usuarios han optado por no recibir ninguna comunicación, o han borrado o desactivado su cuenta, entonces no nos comunicaremos con ellos, ni tampoco se usará su información personal.

Mercy Corps - MicroMentor
Dept. W
PO Box 2669
Portland, OR 97208-2669
Correo electrónico: support@micromentor.org
Teléfono: 503-465-4181