4. Propón estructura para la relación de mentoría

Una estructura y establecer objetivos y metas son la base de cualquier relación exitosa de Mentoría. Mientras que el emprendedor seguramente tiene una visión general de a dónde quieren llegar, probablemente no sabe qué pasos tomar para llegar a ello. Los emprendedores esperan que tú les puedas ayudar a clarificar y alcanzar sus metas.

Hemos preparado una guía de 6 pasos para establecer objetivos que te ayudarán durante las primeras conversaciones:

1) Apoya al emprendedor a clarificar qué es lo que desea alcanzar.

Comienza por preguntarle al emprendedor, “¿cuál es el cuello de botella que identificas como principal obstáculo para que tu negocio crezca?” Esto ayudará a alinear cualquier objetivo que establezcas con el principal reto de negocio que estén enfrentando, en lugar de enfocarse a temas menos importantes o soluciones específicas que hayan atacado prematuramente.

Probablemente te den una respuesta simple como, “no estoy haciendo suficiente dinero”, pero eso sólo habla del panorama general, no la causa de origen. Ayuda al emprendedor a encontrar una respuesta más específica como, “no estoy atrayendo suficientes clientes para alcanzar la rentabilidad”. Una respuesta más enfocada como esta, claramente ayuda a articular el problema de raíz del emprendedor y

2) Determina la factibilidad del objetivo del emprendedor.

Trabajar para alcanzar un objetivo que no puede ser alcanzado te llevará, seguramente, a una alta frustración y desinterés, así que es importante determinar si el objetivo es viable dadas las circunstancias. Comienza preguntándole al emprendedor lo siguiente:

  • ¿Cuentas con el tiempo y recursos para alcanzar el objetivo?
  • ¿Estás dispuesto a dedicarle el tiempo necesario a alcanzar este objetivo?
  • ¿Conoces los sacrificios que debes realizar, estás dispuesto a realizarlos?

Si sientes que el objetivo planteado no es realista, sé honesto y guía al emprendedor a que dirija su tiempo y energía hacia objetivos que sí pueda alcanzar o a realizar pequeñas tareas a lo largo del tiempo para alcanzar el objetivo final.

3) Establece indicadores para medir el éxito.

Una vez que hayas determinado si el objetivo del emprendedor es realista, trabaja con él para determinar cómo visualizan el éxito. Ayúdale a identificar indicadores de éxito -ejemplo, margen de utilidad o número de clientes al mes.

A continuación, establece un punto de referencia en base a métricas anteriores y apoya al emprendedor a definir un objetivo numérico e identificar los principales indicadores de éxito -ejemplo, incrementar en 30% las ventas o atraer 10 nuevos clientes.

4) Establece una línea de tiempo realista.

Una vez que el emprendedor ha definido sus objetivos, métricas, e indicadores, es momento de establecer un programa para alcanzarlos. Es probable que el emprendedor ya tenga una línea de tiempo en mente, pero es importante guiarle para que pueda alcanzar el objetivo en ese periodo de tiempo.

Similar a cuando determinas la factibilidad de los objetivos, mantén en mente las circunstancias del emprendedor haciendo las siguientes preguntas:

  • ¿Cuándo estás preparado para comenzar con este proyecto?
  • ¿Cuánto tiempo estás dispuesto a comprometer cada día, semana, mes?

En base a estas respuestas, asigna una fecha a los objetivos e indicadores que han establecido -ejemplo, atraer 10 nuevos clientes en el siguiente cuatrimestre, o incrementar en 30% las ventas dentro de los próximos 6 meses. Establece un periodo de tiempo que sea lo suficientemente amplio para que el objetivo sea realista, pero lo suficientemente corto para que el emprendedor se mantenga motivado.

5) Define las estrategias y el camino al éxito.

Ahora que ya tienen un objetivo y periodo de tiempo, es momento de ayudar al emprendedor a definir los pasos para alcanzar ese objetivo.

Comiencen por determinar la estrategia general. Por ejemplo, si el objetivo del emprendedor es atraer nuevos clientes, puedes sugerir lo siguiente:

  • Contactar una agencia de RP para comunicar tu servicio/producto.
  • Lanzar una campaña en redes sociales para incrementar el número de potenciales clientes.
  • Desarrollar un programa de incentivos/lealtad para referir clientes.

Una vez que el emprendedor y tú hayan acordado una estrategia general, tracen tareas en un calendario. Establezcan pequeñas tareas por día, semana, mes -ejemplo, “lanzar la fan page de Facebook la próxima semana” o “contratar una agencia de RP al final de este mes”. Estas pequeñas tareas ayudan a mantener el interés y seguimiento.

6) Motiva al emprendedor a dar seguimiento de su progreso.

Una vez que el emprendedor ha puesto el plan en movimiento, es muy importante dar seguimiento a los alcances utilizando puntos de referencia que establezcan en conjunto. Tener claridad sobre qué tan cerca o lejos está un objetivo puede ser motivante para un emprendedor. Revisen continuamente para mantenerse enfocados y motivados.

Establecer objetivos claros y alcanzables es un componente esencial para el éxito de una relación de Mentoría. El seguir estas prácticas, les permitirá tener una experiencia productiva y gratificante. Al final, el objetivo es encontrar el sistema que mejor funcione para ti, así que siéntete libre de usar nuestras sugerencias como punto de referencia para el proceso de establecer objetivos que más te haga sentido.

Brinda retroalimentación valiosa